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    AUTOSAFE S.A.C. RUC 20504292968  AV. JOSE PARDO NRO. 434 INT. 1301 MIRAFLORES - LIMA -LIMA HUNTER

    01
    Datos del reclamante
    Placa
    Información del titular
    Documento
    Nº de documento
    Nombres
    Apellidos
    02
    Informacíon del solicitante
    Documento
    Nº de documento
    Nombres
    Apellidos
    Razón social
    Departamento
    Provincia
    Distrito
    Domicilio
    Teléfono
    Celular
    Correo
    Padre o Madre
    03
    ¿Qué desea ingresar?

    Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

    Queja: Expresa su malestar respecto de algún tema.

    Tipo
    04
    Identificacion del bien o servicio contratado

    Producto
    Servicio
    Monto Reclamado
    Descripción
    05
    Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

    Detalle
    Pedido
    06
    Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

    Validación de seguridad

    La formulación de reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

    El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.